开封热线网上受理,可以登录国家政务网客户端输入自己的姓名和身份证号码查询,也可以下载12345市服务热线app查询。
需要注意的是,12345热线app需要在微信里下载,搜索微信小程序,输入12345热线,即可下载该app,之后登录该app,输入自己的姓名和身份证号码进行验证即可。
热线是指各地市设立的热线电话或公共服务平台,主要受理咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等,可以提高为民服务水平、推进依法行政、创新社会治理,以及维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
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开封热线网上受理,可以登录国家政务网客户端输入自己的姓名和身份证号码查询,也可以下载12345市服务热线app查询。
需要注意的是,12345热线app需要在微信里下载,搜索微信小程序,输入12345热线,即可下载该app,之后登录该app,输入自己的姓名和身份证号码进行验证即可。
热线是指各地市设立的热线电话或公共服务平台,主要受理咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等,可以提高为民服务水平、推进依法行政、创新社会治理,以及维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
开封热线网上受理,可以登录国家政务网客户端输入自己的姓名和身份证号码查询,也可以下载12345市服务热线app查询。
需要注意的是,12345热线app需要在微信里下载,搜索微信小程序,输入12345热线,即可下载该app,之后登录该app,输入自己的姓名和身份证号码进行验证即可。
热线是指各地市设立的热线电话或公共服务平台,主要受理咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等,可以提高为民服务水平、推进依法行政、创新社会治理,以及维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
热线答复如何在网上查询
如果您想在网上查询热线的答复,可以通过以下步骤进行:
1. 打开您所在城市的官网,通常在首页或者服务大厅等板块中会有热线或者政民互动等链接。
2. 点击进入热线或政民互动页面,通常会有查询答复或者历史答复等选项。
3. 在查询答复或历史答复页面中,您可以输入您的问题关键词或者热线编号等信息进行查询。
4. 查询结果会显示您的问题及其对应的答复,您可以点击查看详细内容或者下载相关附件等。
如果您在查询过程中遇到困难,可以联系您所在城市的服务热线或者在线客服寻求帮助。
12345受理后怎么查询进度
品牌型号:HUAWEI Mate 40E Pro
系统版本:HarmonyOS3.0.0
软件版本:微信8.0.30
12345受理后可通过微信公众号个人中心查询进度,具体操作步骤如下:
1、进入公众号
微信搜索并进入全国12345公众号。
2、点击个人中心
在页面下方点击个人中心。
3、点击我的投诉
进入页面后点击我的投诉即可查询进度。
《信访条例》第三条:各级、县级以上工作部门应当做好信访工作,认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。
各级、县级以上工作部门应当畅通信访渠道,为信访人采用本条例规定的形式反映情况,提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。任何组织和个人不得打击报复信访人。
12345受理后怎么查询进度
12345受理后怎么查询进度:
1、微信搜索并进入全国12345公众号。
2、点击个人中心。
3、点击我的投诉即可查看投诉进度。
12345一般指各地市设立的由电话12345、信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,而不仅仅是电话12345。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。各地实际情况不同,以当地实际为准。
12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
(最多18字)
怎么查12345已受理事件
查12345已受理事件的方法如下:
1、在微信首页的界面中搜索并进入全国12345公众号。
2、点击个人中心。
3、点击我的投诉即可查看投诉进度。
12345即12345政务服务便民热线,指各地市设立的由电话12345、信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。
12345处理结果如何查询?
打开12345微信公众号,点击在线互动即可。
1、点击个人中心,首先注册账号。
2、账号注册成功之后直接跳转到诉求受理页面,或者在公众号页面,点击诉求受理。
3、如果需要查询进度的话,点击在线互动-进度查询。
4、在个人页面,继续点击进度查询。
5、即可查看到该诉求的受理情况和进度。从微信进入12345公众号后打开公众号后选择服务,找到个人中心查询投诉处理结果。查询投诉处理结果,从微信进入12345公众号后打开公众号后选择服务,找到个人中心查询投诉处理结果。
12345市民热线正式完成对“直通车”平台的整合,《12345市民热线·直通车》栏目上线,实现了统一受理、一口办理,完成了市民热线平台的深度融合。
平台整合后,网友通过《12345市民热线·直通车》发表的意见建议,将直接进入12345市民热线系统,由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。
经过一个月的技术升级,数据通道进一步打通,办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·直通车》反映诉求后,将得到一个查询码。
在查询界面输入这一查询码,即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况,第一时间获取办理结果。
12345受理查询平台怎么查
12345受理查询平台查询方法具体如下:
1、直接办理。对规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答,需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)公开电话办理,并进行跟踪督办;
2、转办。对有代表性并产生一定影响的问题,应以电话或书面交办单形式,转请有关部门限期办理,并告知来电人。对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题,应归纳整理后及时报送有关领导,再按领导批示及时转请有关部门办理。对涉及两个以上部门的问题,由公开电话值班室明确一个部门牵头办理,也可由公开电话值班室牵头协调有关部门办理;
3、重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发事件,应立即核实情况,并及时处理。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
打热线反应的在哪个网页上看?
到当地网上去找到热线栏,实名点击进去就可以了。
12345查询码怎么获取
一般你打12345热线电话后会有专门的人接听你的电话会做个记录,然后他会发信息给你一个账号,你按照他给你发的信息去登录就可以了。那上面会显示你打电话所反映的事情,然后就是他们去分配到部门去落实解决了,那上面都可以看到结果。
经过技术升级,数据通道进一步打通,办件进度查询功能正式开通。市民通过《12345市民热线·直通车》反映诉求后,将得到一个查询码,在查询界面输入这一查询码,即可查看该件的办理进度。方便市民掌握自己反映意见建议的办理情况,第一时间获取办理结果。
12345热线介绍:
今年3月,12345市民热线正式完成对“直通车”平台的整合,《12345市民热线·直通车》栏目上线,实现了统一受理、一口办理,完成了市民热线平台的深度融合。
平台整合后,网友通过《12345市民热线·直通车》发表的意见建议,将直接进入12345市民热线系统,由12345市民热线工作人员统一进行受理、分发、办理。
12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。2021年6月1日,北京市12345未成年人保护热线正式开通,上海12345未成年人保护热线开通。
在网上投诉怎么查询
在公开信息网上可以查到。国家投诉办是国家信访局专门受理群众网上信访的工作机构,其网上投诉平台的入口位于国家信访局的门户网站上,信访人向国家投诉办进行投诉前,必须先进行实名注册并留下准确的联系方式(含电话、通讯地址等),在投诉时应如实填写信访诉求以便有关部门办理。县级以上信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按下列方式处理:(一)对本条例第十五条规定的信访事项,应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民、人民提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照有关法律、行规规定程序向有关机关提出。(二)对依照法定职责属于本级或者其工作部门处理决定的信访事项,应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级决定。(三)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级信访工作机构。 县级以上信访工作机构要定期向下一级信访工作机构通报转送情况,下级信访工作机构要定期向上一级信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。(四)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。按照前款第(二)项至第(四)项规定,有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人,并按要求通报信访工作机构。
投诉部门在什么网站可以投述:
1.热线12345;
2.纪检委热线12388;
3.通过国家纪检委的官方网站投诉;
4.可以向该单位的纪检监察室反映投诉,也可以向该单位的上级行政主管机关反映投诉,或者直接向当地纪委反映。
法律依据:
《中华人民共和国信息公开条例》
第七条 各级应当积极推进信息公开工作,逐步增加信息公开的内容。
第 各级应当加强信息资源的规范化、标准化、信息化管理,加强互联息公开平台建设,推进信息公开平台与政务服务平台融合,提高信息公开在线办理水平。
第九条 公民、法人和其他组织有权对行政机关的信息公开工作进行监督,并提出批评和建议。
市民热线处理结果怎么查询
可再次拨打12345热线进行咨询。
督促办理:
1.对承办单位超过办理时限要求的,公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结回复。
2.对办理不认真或没按要求办理的回复,公开电话值班室应提出具体要求和意见,责成承办单位重新办理并限时回复。
3.对涉及多个承办单位在办理过程中意见不一致时,公开电话值班室应及时请示领导,按相关领导的批示意见处理。
4.对群众反映强烈的、突出的热点和难点问题,公开电话值班室视情况可直接组织有关部门及新闻单位现场查办。
扩展资料
12345热线不受理的事项:
(一)不属于市、承办单位职责或服务范围的事项;
(二)依法应当通过110、119、120等紧急服务专线处理的事项;
(三)属于、、政协、、、、职责范围的事项;
(四)依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的事项;
(五)已进入诉讼、仲裁、行政复议、信访、信息公开等法定程序或已通过上述法定程序处理的事项;
(六)涉及、商业秘密、个人隐私的事项;
(七)正在办理过程中或已依法办理完毕,诉求人无新情况、新理由,向热线提出的同一事项;
(八)违反法律法规、社会公序良俗以及恶意攻击、扰或无实质诉求内容的事项;
(九)其他不予受理的事项。
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